“沧州炼化的食品级硫黄纯度高、质量稳，用着放心。”7月初，某集团采购部负责人指着仓库里码放整齐的硫黄称赞道。作为全产业链玉米深加工企业，该客户对原料纯度要求近乎苛刻，而沧州炼化生产的食品级硫黄凭借过硬的品质，成为其淀粉加工产业链上的“放心原料”。

这份信任源于沧州炼化对产品质量的追求。沧州炼化自2018年生产食品级硫黄以来，凭借产品99.99%的高纯度，逐渐在河北、山东、河南构建起稳定的终端客户网络。今年上半年，沧州炼化食品级硫黄销售额逆势上扬，同比增长75%。

“硫黄粉尘导致下料管堵塞，能否改进？”此前，山东东营某客户的一条反馈信息，在沧州炼化生产调度会上引发连锁反应。

“客户的需求就是我们的标准。”当天，该公司炼油一部经理王广志就带着攻关团队直奔食品级硫黄生产车间，成型机刮刀轻微钝化、布料效果差等设备“亚健康”状态浮出水面。先试“保守疗法”，降低硫黄冷却温度、缩短刮刀更换周期……7条改进措施连夜落地。

8小时内回应客户诉求，24小时内现场调查，5日内闭环完成改进并反馈客户，沧州炼化“马上就办”快速响应机制获客户点赞。2024年，收到客户关于包装、装卸等方面建议仅6条，客户好评率100%。

“市场如战场，必须用进攻姿态解决问题。”该公司计划经营部负责人张学博说。凭借高品质，沧州炼化食品级硫黄在淀粉加工等领域树立起标杆，无论市场如何变化，一些高端客户始终坚定选择该公司产品。

随着淀粉、医药行业标准提升，高品质食品级硫黄效益持续增长，成为该公司效益增长点。食品级硫黄作为高附加值特种产品的代表，也成为沧州炼化向生产特种产品进军的重要突破口。

今年以来，为满足客户日益严苛的要求，沧州炼化按照总部提出的进一步拓展食品级硫黄细分市场的要求，启动食品级硫黄质量提升项目，加大投入力度，全力保障产品质量再上新台阶。

“质量提升没有终点。”该公司负责人说。面对激烈的市场竞争，沧州炼化持续深耕特色产品培育，全力锻造拳头产品，努力让细分领域小产品迸发大能量。