面对产业转移，成油品需求萎缩，竞争激烈的严峻形势，广东佛山石油主动出击，完善零售营销机制，健全三个营销体系，强化精细精准营销，全力以赴促进零售增量。1-10月零售102.88万吨，同比增2%。

    强化营销分析评价体系。今年来，该公司从营销体制机制上入手，进一步夯实精准营销基础，健全分析模式，分析日、月、季及年度计划进度、同比变化情况，精细掌握具体经营实况，及时制策应对。同时，健全月评价体系，通过红绿灯预警方式全面评价经营管理部零售重点指标，找准薄弱环节，全力做大重点指标。此外，通过雷达图直观展示经营管理部机出完成率、单站销量同比等规模、质量指标，综合评价经营情况，及时传递压力给基层，促推经营管理部奋起直追。

    强化客户分析管理体系。该公司坚持以客户为中心，强化客户管理，完善组织架构，建立三级维护机制。公司零管部、经营管理部分别设置市级、区级专职客户管理员，加油站站长为站级客户管理员，明确客户维护管理责任。同时，建立完善客户档案，强化客户分析，定期分析用量及供货率变化情况，及时预警应对，采取针对性措施维护客户。

    强化一站一策营销体系。该公司主动出击，强化竞争，抢占市场份额。精准开展点对点竞争，每次实施点对点竞争前做好态势分析，包括销量变化趋势、客户变化轨迹等进行深入分析研究，确保量效达到最大化。同时，做好点对点竞争实施效果的跟踪，没达到预期效果的马上调整，防止流失效益。今年1-9月，该公司开展点对点油站增量1.83万吨，增幅5.7%，取得了良好的竞争效果。