5月19日，安徽销售黄山分公司传出喜讯：这个分公司累计发行IC卡1.2万张，提前完成全年任务，累计充值金额达3500万元。

　　黄山销售开发IC卡客户实行差异化营销，将加油站客户分为经常性客户和偶然性客户，制定不同的营销策略。

　　对经常性客户，利用客户以前经常在中国石油加油的感情基础，稍加介绍和推广就可以将其发展成IC卡用户。此举既稳定了客户，也销售了IC卡，收到了一举两得的效果。目前，1.2万张卡用户中，经常性客户约占总发卡用户的60%。

　　针对偶然性客户，加油站采用“问”字推销法。为客户加油时，员工采取主动出击，询问客户有没有办卡，没有办卡的则进一步深入宣传，介绍IC卡免现金携带、全国通用的优点，吸引客户的注意。通过询问将客户的需求进行释放，从而将偶然客户转化为IC卡用户。