3月19日，大港油田CNG管理站推出“消费与服务”主题系列质量月活动，使质量月与工艺管理、安全管理及服务管理有效结合，提高了这个油田对外服务窗口的服务质量。 
　　CNG管理站坚持以质取胜，严格要求生产工艺。这个单位在冬季用气高峰期，以储气库为采用气源，经严格处理报质量；春季，针对储气库采气后期，气体质量含水量、杂质量增加的问题，这个站采用加密深度干燥再生频率工艺，维护、保养再生设备，确保气体安全，让客户使用放心。同时，定期效验计量设施，维护用户利益。

　　3月份以来，CNG管理站对设备的安全附件进行检查校验，对加气枪头进行安全检查、维护保养，对报警设施进行灵敏度测试和维护，全面检查长管拖车和小汽车气瓶附件，全面核对气瓶使用“五证”；规范气瓶的使用，筑牢车用燃气气瓶安全监管防线，提供安全的销售环境。

　　为规范服务内容，提升品牌效应，兑现服务承诺，这个站规范了服务细则和服务标准，签订了《服务质量责任书》，在用户中开展了服务质量问卷调查，与服务质量不到位的人员谈话，督促整改，始终提供优质服务，使消费者满意度达到98%。