“春运”期间，针对高速公路加油站车流量激增，孝感石油公司早部署、早安排、早行动，提前落实好“四个到位”，确保了春运期间高速服务区加油站油品保供工作。

    合理排班，人员落实到位。 自2016年1月下旬起，春运的大幕就提前拉开了。该公司根据春节前后车辆集中出行的特点和加油站加油高峰、低谷等实际情况，合理安排加油人员作息时间，完善加油高峰时段人员配备，实行加油站站长跟班作业，维护现场秩序，保证加油站24小时正常营业。

    提前计划，物资储备到位。 为了不影响春节期间的油品保供和非油销售，该公司提前制定加油站油品和非油品保供预案，确保节日市场油品和非油品不脱销、不断档。武荆高速应城加油站在2015年要货计划的基础上适当上浮要货计划，将泡面的要货计划从600件增加到1200件，确保店内商品储备充足。初六一天，武荆高速应城停车区仅南区站，停车区现场车流量达到200台，便利店销售达到3.3万元，汽油销售达到34.5吨。

    提前维修，设备养护到位。根据高速服务区加油站春运期间设备设施的承压情况，该公司对加油站的加油机、管控、视频和供电供水系统等设备设施，进行了巡查和维护，来了一次全面的“体检”，确保这些设备设施正常运转，为春运提供硬件保障。春运期间，每天的供水量从平时的每小时4吨达到每小时8-10吨，深井泵均能正常运转。

    提升质量，现场服务到位。为保障春运期间为顾客提供高质量的服务，该公司根据高速路加油站的特点，一方面为顾客准备了充足的免费开水；易捷便利店备足了商品和小药箱药品；积极为进站加油客户提供道路咨询、道路救援等服务；组织加油车辆按秩序排队，避免加油车辆在站内插队。另一方面要求加油站站长每天做好与员工的思想沟通，确保上岗加油员没有情绪包袱，避免导致与客户发生冲突，确保春运高峰期加油站优质服务不打折扣。