平顶山石油开展“赢得客户心”竞赛活动
www.chinaoilonline.com 2013-04-23 00:00:00
为充分调动销售人员开拓市场的积极性,激发营销热情,努力扩销创效。近日,河南石油平顶山分公司在4-5月份适时开展了“赢得客户心”为主题的直分销竞赛活动。
为确保竞赛活动取得成效,公司按照“稳定现有客户、挽回流失客户、开发优质客户”的思路,成立了营销竞赛领导小组,负责活动方案的制定、实施、监督和后期的活动评选;一是以客户为核心,全力拓市扩销。活动期间公司以稳定现有客户,挽回流失客户,开发优质客户为重点,按照客户分级维护原则,逐户进行走访,对现有客户实地走访不少于6次,准确掌握客户动态,盯紧客户需求,采取针对性措施,确保客户稳定;二是以县域市场为重心,深入市场,分区包片,落实到人,按照“不以偏远而放弃、不以量小而放弃、不以难度大而放弃”的“三不放弃”原则,逐户走访排查,充分挖掘市场潜力;三是以实效为目的,做好活动支持。为保证竞赛活动落到实处,达到扩销增量之目的,公司采取抓好营销组织,将销量目标、客户走访目标、客户开发目标等,层层分解,落实到人,加大客户经理绩效薪酬比例,将压力传递到位,将激励和奖惩落实到位。同时,加强对客户经理的基础管理,客户经理每日必须详细填写工作日志,记录当天工作内容和成效;对走访的客户相关信息及时更新,确保营销人员走出去、客户拉进来。四是注重实绩,发挥典型示范引领作用,加大评比和奖惩力度,对位居前两名的优秀客户经理奖,每人奖励营销费用500元,对于新开发大客户,除奖励客户经理每人营销费500元外,购油量达到1000吨以上的,追加奖励1000元。